сдать квартиру посуточно
Деньги в мире Стиль жизни

Сдать квартиру посуточно. Booking.com

Сдать квартиру посуточно можно используя самые разные сайты как местные так и международные. Я писала как сдать квартиру на airbnb. Но если ваша квартира находится в крупном городе или в столице, то booking вам просто необходим, так как он все еще остается лидером на рынке посуточной аренды.

Многие думают, что booking это только про отели. Это не так. Там давно уже есть и квартиры и апартаменты и даже комнаты. Преимущество booking над airbnb в том, что поток гостей там в разы больше. У меня 90 % броней идет через booking и только 10 % через airbnb. В зависимости от города и страны эта цифра будет меняться, но booking все равно пока что лидирует. Поэтому если вы занимаетесь сдачей посуточно серьезно, то с booking работать нужно обязательно.

Недостаток booking в том, что многие гости уверены, что там представлены только отели, и ожидают сервиса как в отеле. В отличии от airbnb, где гости знают, что нужно внимательно читать и описание и отзывы, те, кто бронируют на booking, обычно не читают, а просто приезжают, как в отель, и потом недоумевают почему они не могут найти, например, вывеску «отель». Также комиссия у booking намного выше. В airbnb это около 3 %, на booking это от 12 до 15 %. Поэтому на booking цена может быть изначально немного выше, чем на airbnb на одну и туже квартиру.

сдать квартиру посуточно. Квартира на букинге

Регистрация на сайте

Самый первый шаг это регистрация. Она на booking проще и прозрачнее, чем на airbnb, на мой взгляд, поэтому я не буду останавливаться на каждом очевидном шаге, а обращу внимание на те моменты, с которыми могут возникнуть сложности. После того, как все заполнено, вам нужно будет пройти верификацию. Вам на адрес жилья придет обычное бумажное письмо с кодом. Этот код нужно будет ввести на booking в личном кабинете. Обычно приходит в течении двух недель. Но бывает, что верификация проходит и без этого письма. Тут как повезет. Также вам позвонят на указанный телефон для уточнения деталей и проверки достоверности информации.

Ценообразование

Структура цены, в зависимости от количества человека на booking немного странная. Вы задаете максимальную цену за максимальное количество человек в квартире. И потом даете скидку на меньшее количество человек. Например, если вы хотите за двоих получить 1500 рублей, а максимальное количество людей, которых вы можете принять, у вас 4, то вы ставите цену 1900 рублей, и пишите, что скидка за каждого гостя 200 рублей. Получается так

4 человека 1900 рублей – базовая цена
3 человека 1700 рублей
2 человека 1500 рублей

Гости будут видеть цену в зависимости от количества человек.

Можно посмотреть на примере, как это выглядит изнутри. У меня цена другая в евро, но это не важно. Базовая цена 65 евро, и скидка за одного гостя 8 евро.

сдать квартиру посуточно. Ценообразование на букинге.

Оплата

Есть несколько способов получения денег от гостей – на месте наличными, на месте кредиткой (если у вас есть терминал POS) и непосредственно через booking (как на airbnb). Обычно у частных лиц нет возможности принимать оплату по кредитке, и не всегда есть возможность лично встретить гостей, например, при самостоятельном заезде. Поэтому метод оплаты непосредственно через booking, на мой взгляд, самый удобный. Все гости платят напрямую booking, как им удобно, кто кредиткой, кто paypal. А booking переводит вам всю сумму на счет, за вычетом их комиссии, один раз в месяц 15 числа за прошедший месяц. Это очень удобно.

Данные о квартире

Очень внимательно указывайте все удобства, которые действительно у вас есть. Такие как фен, гладильная доска, утюг и т. д.

Фотографии должны быть хорошего качества и каждая подписана.

Название квартире лучше дать такое же, как у вас и на airbnb.

Отмена брони и минимальный срок проживания

В отличии от airbnb в booking отмена бронирования полностью бесплатная для гостя, если он это делает в указанный срок. Самое лучшее для гостя, это возможность отменить бронирование в день заезда до 18 часов. Если вы можете позволить себе такую гибкость – прекрасно. Обычно это стандарт отеля. Я лично использую возможность отменить бронь бесплатно в день заезда до 14 часов.

Минимальный срок проживания, например 3 дня, имеет смысл делать в праздничные дни, чтобы кто-то не забронировал 1 день посередине, и тем самым не заблокировал все праздники.

Спорные ситуации с гостями

При возникновении недоразумений booking часто становится на сторону хозяев, если гость не имеет конкретных подтверждений, фотографий. У меня лично было много спорных случаев и в 90 % booking был на моей стороне. Главное, всегда реагировать быстро на рекламации и претензии гостей. И чем невежливее гость, и чем вежливее и конструктивнее хозяин, тем больше шансов, что booking будет идти на встречу хозяину. Обычно это касается желания гостя вернуть деньги по тому, что что-то не соответствовало его ожиданиям.

Отзывы

Отзывы очень важны. В отличии от airbnb тут отзыв может дать только гость хозяину, но не наоборот. Но хозяин имеет право написать ответ, который будет виден всем. Гости от жилья на booking ожидают намного большего, чем гости airbnb. Если гости airbnb простят отсутствие полотенца, или мыла, или пыль, то гости booking этого не простят.

Если у вас возникнут вопросы, спрашивайте в комментариях – с удовольствие отвечу и поделюсь опытом.